Chính sách quyền riêng tư

1. Mầm và phạm vi thông báo

Mầm là sản phẩm học tập của TrioX Studios, giúp giáo viên tạo học liệu, tổ chức hoạt động và theo dõi quá trình học; học sinh làm bài; phụ huynh xem thông tin được lớp chia sẻ. Thông báo này áp dụng cho website Mầm, các không gian theo vai trò và các chức năng được cung cấp tại đây.

TrioX Studios tiếp nhận câu hỏi về cách Mầm xử lý dữ liệu tại trachanhtv.works@gmail.com. Giáo viên hoặc nhà trường quyết định nội dung đưa vào lớp, người được tham gia và những thông tin được phát hành. Với dữ liệu của lớp, việc giải quyết yêu cầu có thể cần phối hợp giữa người phụ trách lớp và Mầm.

Website hoặc video bên ngoài mà bạn mở từ học liệu có cách xử lý dữ liệu riêng. Hãy đọc thông báo của bên cung cấp khi sử dụng nội dung đó.

2. Dữ liệu được xử lý

• Tài khoản giáo viên, quản trị viên: tên hiển thị, email, thông tin xác thực, vai trò, phiên đăng nhập và bản ghi xác nhận điều khoản/thông báo quyền riêng tư khi tạo tài khoản mới. Mật khẩu được lưu dưới dạng đã băm để kiểm tra đăng nhập.
• Lớp và học sinh: tên, mã học sinh, mã lớp, thông tin ghi danh, mã truy cập do giáo viên cấp; bài được giao, câu trả lời, điểm, tiến độ, nhận xét và hoạt động học. Tham gia phòng bằng mã có thể sử dụng tên người chơi do người tham gia nhập.
• Phụ huynh: tên, email, thông tin xác thực, lời mời và quan hệ liên kết với học sinh. Mầm ghi nhận việc tạo, nhận hoặc thu hồi lời mời/liên kết và các lần chia sẻ nhận xét.
• Học liệu và tệp: câu hỏi, bài giảng, nguồn tài liệu, ảnh, âm thanh, bản nháp, phiên bản, thông tin tác giả, giấy phép và các nội dung bạn chủ động đưa vào hệ thống.
• AI và hỗ trợ: nội dung bạn gửi để tạo học liệu hoặc hỏi gia sư, câu trả lời AI, nguồn tham chiếu, thông tin sử dụng kỹ thuật; tiêu đề, nội dung trao đổi và trạng thái yêu cầu hỗ trợ.
• Thông tin vận hành: thời điểm và kết quả thao tác, mã tài nguyên, thông tin phiên và nhật ký kỹ thuật cần thiết để bảo vệ tài khoản, xử lý lỗi và duy trì dịch vụ. Trình duyệt còn lưu các dữ liệu chức năng được mô tả trong Cookie & lưu trữ.

Không cần gửi số căn cước, tài khoản ngân hàng, mật khẩu, hồ sơ sức khỏe hoặc thông tin gia đình riêng tư để sử dụng các hoạt động học tập thông thường. Hãy tránh đưa những thông tin này vào học liệu, câu hỏi AI và yêu cầu hỗ trợ.

3. Dữ liệu được dùng để làm gì

Mầm xử lý dữ liệu để tạo và duy trì tài khoản; đưa đúng người vào đúng lớp; lưu học liệu; tổ chức bài tập và hoạt động; tính và hiển thị kết quả theo thiết lập của giáo viên; cung cấp những tính năng AI được bật; phản hồi hỗ trợ; xuất hoặc xóa dữ liệu theo yêu cầu đã xác minh.

Các bản ghi thao tác và phiên giúp kiểm tra quyền truy cập, ngăn việc gửi lặp hoặc thay đổi dữ liệu ngoài ý muốn, điều tra lỗi và bảo vệ sự toàn vẹn của kết quả học tập. Bản ghi xác nhận tài khoản cho biết phiên bản tài liệu đã được người tạo tài khoản chấp thuận hoặc xác nhận đã đọc.

Việc xác nhận đã đọc thông báo quyền riêng tư không tự cấp quyền sử dụng dữ liệu của người khác. Giáo viên, nhà trường và người tạo học liệu cần có căn cứ và sự cho phép phù hợp trước khi đưa dữ liệu của học sinh hoặc người khác vào Mầm.

4. Học sinh và sự đồng hành của người lớn

Học sinh dùng thông tin do giáo viên cấp hoặc mã phòng để tham gia; không cần tự cung cấp email cá nhân cho luồng đăng nhập học sinh. Giáo viên cần giải thích cho học sinh và người đại diện phù hợp về nội dung sẽ thu thập, mục đích học tập và phạm vi chia sẻ trước khi sử dụng.

Khi mời phụ huynh, giáo viên xác nhận đã có sự đồng ý và kiểm tra đúng học sinh, lớp, người được mời. Người nhận phải chủ động nhận lời mời; tên hoặc mã học sinh không phải cách tự tìm và liên kết với một em. Mầm không xác minh quan hệ giám hộ chỉ bằng việc biết email hoặc có tài khoản.

Phụ huynh được liên kết chỉ xem thông tin mà lớp cho phép phát hành. Nhận xét riêng của giáo viên không tự động trở thành nội dung chia sẻ; từng phiên bản nhận xét cần được chia sẻ rõ ràng. Thu hồi liên kết dừng quyền xem qua liên kết đó.

Nếu phát hiện liên kết nhầm, dữ liệu sai hoặc thông tin của trẻ được đưa lên không phù hợp, hãy báo ngay cho người phụ trách lớp và liên hệ Mầm. Không gửi công khai thông tin của trẻ trong lúc báo sự việc.

5. Ai có thể tiếp cận dữ liệu

• Trong lớp và không gian làm việc: giáo viên, thành viên được cấp quyền, học sinh và phụ huynh tiếp cận dữ liệu theo vai trò, lớp, liên kết và thiết lập phát hành. Thông tin hiển thị trên màn hình chung có thể được những người đang tham gia lớp nhìn thấy.
• Nhân sự được giao vận hành: người tiếp nhận hỗ trợ có thể đọc các yêu cầu được gửi đến; người kiểm duyệt có quyền phù hợp với học liệu gửi công khai. Quyền hỗ trợ và quyền kiểm duyệt được cấp riêng.
• Người xem hoặc nhận học liệu: khi bạn gửi học liệu để công khai hoặc cấp bản sao, nội dung, thông tin ghi công và giấy phép liên quan có thể được người nhận tiếp cận. Việc công khai học liệu cần được lựa chọn riêng.
• Nhà cung cấp kỹ thuật: hạ tầng lưu trữ và vận hành xử lý dữ liệu cần để cung cấp dịch vụ; nhà cung cấp AI nhận nội dung trong phạm vi được nêu ở phần tiếp theo. Nội dung video bên ngoài được trình duyệt tải từ nguồn đã chọn.

Mầm có thể xử lý yêu cầu cung cấp thông tin khi có nghĩa vụ theo pháp luật áp dụng hoặc khi cần bảo vệ quyền lợi, xử lý hành vi lạm dụng và sự cố. Phạm vi thông tin cần được xem xét theo từng trường hợp.

6. AI, camera và nội dung bên ngoài

Kết nối AI hiện được cấu hình qua Hypertek API tại llm.hypertek.vn, với mô hình qwen3.6-35b-a3b. Nhà cung cấp hoặc mô hình có thể thay đổi theo cấu hình dịch vụ. Khi sử dụng AI Studio hoặc tính năng tạo nội dung, chủ đề, văn bản và các nguồn bạn chọn có thể được gửi để xử lý.

Gia sư AI cần được giáo viên bật và xác nhận cho gửi các câu được chọn cùng câu hỏi học sinh chủ động gửi. Một lượt hỏi có thể gửi câu hỏi hiện tại, nguồn học liệu được chọn và tối đa bốn lượt hỏi–đáp thành công trước đó trong phiên. Nội dung học sinh tự nhập không được mặc nhiên ẩn danh; không nên đưa tên đầy đủ hoặc thông tin riêng tư không cần thiết vào câu hỏi.

Thông báo này không xác nhận nhà cung cấp AI lưu dữ liệu ở quốc gia nào, giữ trong bao lâu hay có sử dụng cho huấn luyện hay không. Trước khi gửi nội dung cần bảo vệ đặc biệt, hãy liên hệ Mầm để làm rõ điều kiện của kết nối đang được dùng. Giáo viên cần rà soát đầu ra AI trước khi đưa vào hoạt động học tập.

Chế độ camera hỗ trợ nhận đáp án xử lý hình ảnh ngay trong trình duyệt và không yêu cầu thu âm. Kết quả lựa chọn được giáo viên xác nhận mới được gửi vào hoạt động. Nếu bạn chủ động tải ảnh, âm thanh hoặc tệp qua công cụ khác, các tệp đó được xử lý như học liệu đã tải lên.

Video HTTPS do người soạn nhúng có thể được tải trực tiếp từ bên cung cấp video. Bên đó có thể nhận thông tin kết nối của thiết bị theo cách dịch vụ của họ hoạt động.

7. Thời gian lưu giữ và xóa

Dữ liệu tài khoản, học liệu, lớp và kết quả học được duy trì để cung cấp chức năng bạn đang sử dụng, cho đến khi được xóa theo thao tác hoặc yêu cầu phù hợp. Mầm không áp dụng một thời hạn tự xóa chung cho toàn bộ dữ liệu học tập.

Các mốc dọn dữ liệu được thực hiện bởi tác vụ định kỳ. Sự cố hoặc tác vụ chưa hoàn tất có thể làm việc dọn chậm hơn; nếu cần kiểm tra một yêu cầu cụ thể, hãy giữ mã tác vụ hoặc biên nhận để trao đổi với Mầm. Dữ liệu đã xóa khỏi hệ thống đang hoạt động có thể còn trong bản lưu đến khi bản đó được thay thế hoặc xử lý riêng; hãy nêu rõ yêu cầu về bản lưu nếu cần xác minh.

Khi yêu cầu xóa tài khoản giáo viên được nhận, quyền truy cập bị thu hồi và học liệu công khai được rút xuống; phần xóa chạy tiếp sau đó. Bản sao học liệu đã cấp phép cho người khác có thể tiếp tục tồn tại cùng thông tin ghi công và tệp được cấp phép. Xem hướng dẫn xóa và phạm vi ngoại lệ.

8. Bảo vệ tài khoản và thiết bị

Mầm dùng phiên đăng nhập, kiểm tra quyền ở máy chủ và các giới hạn theo vai trò, lớp, không gian làm việc để kiểm soát việc truy cập. Cookie đăng nhập giáo viên/phụ huynh không được JavaScript trong trang đọc trực tiếp và được gửi qua HTTPS trên dịch vụ đang vận hành.

Bạn cần giữ riêng mật khẩu, mã truy cập học sinh, khóa lời mời và biên nhận xóa. Trên máy dùng chung, hãy đăng xuất đúng vai trò, kiểm tra việc lưu bản nháp và bài ngoại tuyến trước khi rời máy. Xóa dữ liệu trình duyệt có thể làm mất nội dung chưa đồng bộ hoặc biên nhận chỉ lưu trên thiết bị.

Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập sai, liên hệ người phụ trách lớp hoặc báo sự cố với Mầm. Không gửi mật khẩu hoặc mã phiên qua email.

9. Yêu cầu của bạn và cập nhật

Bạn có thể yêu cầu xem, nhận bản sao, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu liên quan đến mình; trao đổi về việc hạn chế xử lý hoặc thay đổi sự cho phép trong phạm vi áp dụng. Mầm sẽ cần xác minh người yêu cầu và phạm vi quyền trước khi thực hiện, đặc biệt với dữ liệu học sinh và dữ liệu dùng chung trong lớp.

Giáo viên có công cụ Tác vụ & dữ liệu sau khi đăng nhập. Phụ huynh, học sinh, người chưa có tài khoản hoặc không đăng nhập được có thể dùng hướng dẫn quyền dữ liệu và email trachanhtv.works@gmail.com.

Khi nội dung thông báo thay đổi, Mầm cập nhật ngày hiệu lực và phiên bản tại đầu trang. Bản ghi xác nhận khi tạo tài khoản ghi nhận phiên bản đã hiển thị tại thời điểm đó; việc sửa thông báo không tự biến thành một xác nhận mới của bạn.